找活動與報名
取消報名與退款
場次開始前 24 小時之前，你可以自己取消。過了這個時間點，網站上就不能再取消了。
誰能取消、幾時
| 訂單狀態 | 能自己取消嗎 | 退款 |
|---|---|---|
| 還未付款 | 能，付款視窗關閉前隨時 | 沒有扣款 |
| 等待主理人確認 | 能 | 全額退款 |
| 已確認 | 能，直到開場前 24 小時 | 全額退款 |
| 距開場不足 24 小時 | 不能 —— 請聯絡客戶服務 | 按情況決定 |
步驟
- 打開訂單，選中那一筆。
- 點取消訂單。
- 確認。
取消按鈕只在還允許取消時出現。訂單頁上也會顯示截止時間，可以先看一眼再決定。
退款退回原本的付款方式。到帳時間由銀行決定，通常幾個工作天。
主理人取消場次
- 主理人取消場次時，你可以換一個日期，或全額退款。
- 報名截止時人數不到最低成團數，場次會自動取消並全額退款，同一活動的其他日期不受影響。
常見問題
付了錢但主理人還未確認，能取消嗎？ 能，全額退款。
沒有去能退款嗎？ 不能。未出席不等於取消。如果遇到意外情況，請聯絡客戶服務。
能把訂單換到別的日期嗎？ 該活動支援改期時，訂單頁會給出入口；不支援的話，先取消（如果還來得及）再訂新日期。
退款要多久？ 平台即時發起，到帳快慢取決於你的銀行或發卡銀行。
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