계정과 보안
계정 삭제하기
계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 확정 후 14일의 유예 기간이 있고, 그동안 취소할 수 있습니다.
시작하기 전에
다음 중 하나라도 해당하면 삭제할 수 없습니다.
- 판매 중인 액티비티가 있음
- 정산되지 않은 금액이 있음
- 플랫폼에 미납금이 있음
먼저 이것들을 정리하세요.
단계
- 설정 → 계정 보안 → 계정 삭제를 엽니다.
- 위 항목을 자동으로 확인하고, 걸리는 것이 있으면 알려 줍니다.
- 메일로 온 인증 코드를 입력합니다. 서명과 같은 단계이며 본인만 할 수 있습니다.
- 계정은 즉시 비활성화되고 확인 안내와 함께 14일의 유예 기간이 시작됩니다.
이 14일 동안 다시 로그인하면 삭제를 취소할 수 있습니다.
14일 후
- 삭제: 신원과 계정 데이터(프로필, 사진, 로그인 수단, 설정).
- 신원 없이 보관: 법률·회계상 보존이 필요한 기록(완료된 주문, 인보이스 등). 이는 익명 처리되어 더 이상 개인을 특정할 수 없습니다.
- 작성한 리뷰는 이름을 붙이지 않은 채 공개가 이어질 수 있습니다.
자주 묻는 질문
로그인할 수 없어도 삭제할 수 있나요? 네. 지원팀에 삭제 확인 링크 발송을 요청하세요. 서명은 본인이 하며 지원팀이 대신할 수 없습니다.
14일이 지나면 되돌릴 수 있나요? 아니요. 삭제는 영구적입니다.
메일이 계속 오나요? 기존 주문 관련 알림은 계속 발송될 수 있습니다. 마케팅 메일은 중단됩니다.
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해결되지 않았나요?
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