參加前後
出發當天:時間、地點與到場
需要的資料都在活動頁和訂單裡:時間、集合地點,以及到了找誰。
出發前
- 確認時區。 頁面上的時間是活動當地的,不是你現在所在地的。跨時區出發要先換算。
- 點開訂單裡的地圖連結看集合地點。只有文字地址有時不夠,看一眼圖釘位置。
- 讀一下主理人隨訂單附的說明(如果有)。
到場
- 提前幾分鐘到。主理人按時開始,遲到可能無法安排。
- 找不到隊伍時,用訂單裡的聯絡途徑找客戶服務,客戶服務會轉達給主理人。
如果去不了
- 還在取消截止時間之前,就在訂單頁取消:全額退款。
- 過了截止時間就不能取消了,未出席不退。遇到特殊情況請聯絡客戶服務,客戶服務會向主理人了解。
常見問題
能聯絡同場的其他參加者嗎? 目前不能 —— 平台還沒有參加者之間的私訊功能。需要轉達可以找客戶服務轉給主理人。
集合地點變了。 主理人有責任通知所有報名的人,出發前請看一眼訂單和電郵。
天氣不好怎麼辦? 由主理人決定。主理人取消場次時,你可以換日期或全額退款。
相關
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