參加前後
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你報名的訂單在我的行程裡 —— 這是參與側的視角。如果你還發起活動，別人訂你的活動在主理人中心。
去哪找
| 你要看什麼 | 在哪裡 |
|---|---|
| 我報名的活動 | 我的行程 —— 主選單裡，或在大頭照選單下 |
| 別人訂我的活動的訂單 | 主理人中心 → 訂單 |
| 每筆訂單屬於哪個場次 | 主理人中心 → 訂單 → 依日期與場次 |
| 我送出的工單與歷史溝通 | 協助與支援 → 我的工單 |
看懂一筆訂單
訂單上寫著活動、日期時間（依活動所在時區）、集合地點、人數、含稅價格、取消截止時間，以及當下能做什麼 —— 付款、取消、改期或寫評價。
| 訂單狀態 | 含義 |
|---|---|
| 待付款 | 名額保留 15 分鐘 |
| 等待確認 | 主理人有 24 小時決定 |
| 已確認 | 報名成功 |
| 已完成 | 活動已經發生 |
| 已取消／已拒絕 | 不辦了，可能涉及退款 |
常見問題
付了款怎麼還是「等待確認」？ 主理人最多 24 小時處理。沒處理會自動拒絕並退款。
收據在哪？ 打開訂單，收據就在訂單頁裡。
找不到某個訂單。 確認登入的是下單時用的帳號。還是沒有就聯絡客服，並提供大概日期。
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附上本文連結提交工單，我們會接著處理。