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常見問題的最短答案。可以搜尋,也可以按主題瀏覽。
描述你的問題
新手上路
找活動與報名
發起活動
參加前後
個人資料與隱私
帳號與安全
幫助與支援
法務與政策
新手上路
TripMeet 是什麼
TripMeet 把旅人和在地主理人帶領的小團活動連在一起 —— 清晨的健行、街邊的美食漫遊、在別人家裡學做一道菜。你找到想做的事,訂一個名額,然後遇見想做同一件事的人。
建立帳號
報名活動、收藏、追蹤主理人、寫評價都需要帳號。只是瀏覽活動不需要登入。
完善個人資料
資料頁是主理人和其他參與者看到的內容。不填也能用,但有照片和一句自我介紹,別人更容易跟你打招呼。
選擇語言、幣別與城市
三項設定決定你看到什麼:介面語言、價格顯示用的幣別,以及你正在瀏覽的城市。
找活動與報名
瀏覽與篩選活動
首頁顯示你選中城市裡的活動。城市探索頁可以看完整清單,並帶篩選。
看懂活動頁
活動頁是完整說明:做什麼、什麼時候、在哪裡、多少錢、誰帶。
報名與付款
報名幾分鐘就能完成。付款期間名額為你保留,逾時未付會自動釋放。
取消報名與退款
場次開始前 24 小時之前,你可以自己取消。過了這個時間點,網站上就不能再取消了。
追蹤主理人
追蹤,是你跟進一位喜歡的主理人的方式。
發起活動
發起活動前要知道的
發起活動等於你設計一場活動、訂好日期和價格、招來參與者。動手前有幾件事值得先了解。
發起活動(五步)
精靈一共五步。中途可以離開再回來 —— 在你點上架之前,所有內容都是草稿。
修改日期與場次
只要涉及的場次還沒開始,你隨時可以調整排程。
管理參與者
訂單都在訂單裡 —— 可以看全部、依日期與場次分組看,也可以依場次看當天的名單。
結算與到帳
活動收入按批次透過銀行轉帳打給你。在主理人中心打開收款與結算,可以看到收款帳戶、對帳單和已打款的批次。
參加前後
出發當天:時間、地點與到場
需要的資訊都在活動頁和訂單裡:時間、集合地點,以及到了找誰。
評價活動
活動結束之後,每個訂單可以寫一則評價。評價是公開的,能幫其他人做選擇。
查看我的訂單
你報名的訂單在我的行程裡 —— 這是參與側的視角。如果你還發起活動,別人訂你的活動在主理人中心。
個人資料與隱私
你的公開個人頁
公開個人頁是別人看到的頁面 —— 主理人、其他參與者,以及你把連結發給的任何人都能看到。
誰能看到什麼
資料裡每個可選部分都有自己的開關。關掉之後別人就看不到那項資料 —— 不是頁面上藏起來,而是根本不會傳給他們。
收藏與動態
兩個小功能幫你記住喜歡的東西:收藏(存下來的活動)和動態(你追蹤的主理人的新活動)。
帳號與安全
修改資料或密碼
資料大部分隨時能改。兩件事要多想一下:@使用者名稱和電子郵件。
登入不了怎麼辦
登入問題大多出在驗證碼電子郵件或信箱地址本身。按順序排查。
註銷帳號
註銷是永久的。確認之後還有 14 天緩衝,期間可以反悔。
幫助與支援
聯絡我們
依你需要什麼,有三種求助方式。
送出與查看工單
工單是解決具體訂單或帳號問題最快的途徑,而且整段對話都在同一個地方。
常見問題
大家問得最多的問題,每條都連到完整說明的那一篇。
檢舉內容
如果站上有違反規則的內容 —— 辱罵性的評價、誤導性的活動、盜用他人照片的資料 —— 可以檢舉。
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