幫助與支援
檢舉內容
如果站上有違反規則的內容 —— 辱罵性的評價、誤導性的活動、盜用他人照片的資料 —— 可以檢舉。
可以檢舉什麼
- 評價或回覆
- 活動(介紹、圖片,或活動過程中發生的事)
- 使用者資料
怎麼檢舉
- 內容旁邊有檢舉入口,直接點。
- 沒有入口的,打開協助與支援 → 我的工單,類型選內容檢舉。
- 關聯你要檢舉的內容 —— 必填。
- 說明哪裡有問題;有幫助的話附截圖(最多 3 個檔案,圖片或 PDF)。
- 送出。
之後會發生什麼
- 檢舉會變成一張可以追蹤的工單。
- 可能違規的內容會進入內容複審;確認違規即下架,公開區不再顯示。
- 處理完成後會寄電子郵件給你,能告知的結論會一併說明。
檢舉是保密的 —— 被檢舉的人不會知道是誰檢舉的。
緊急情況
如果有人身危險,請先聯絡當地緊急服務。平台上需要立刻處理的情況,送出工單並在標題裡寫明「緊急」,會優先於佇列處理。
常見問題
能匿名檢舉嗎? 檢舉和你的帳號綁定,便於後續跟進,但你的名字不會告知被檢舉的人。
內容會立刻消失嗎? 不一定。先複審,確認後才下架。
同一件事要檢舉兩次嗎? 不要,在原工單裡補充 —— 重複檢舉會讓複審變慢。
相關
仍然沒有解決?
附上本文連結提交工單,我們會接著處理。