당일과 그 이후
당일: 시간, 장소, 도착
필요한 정보는 액티비티 페이지와 주문에 모두 들어 있습니다. 시간, 집결 장소, 그리고 현장에서 누구를 찾으면 되는지입니다.
출발 전
- 시간대를 확인하세요. 페이지의 시각은 액티비티 현지 시각이며 지금 있는 곳의 시각이 아닙니다. 다른 시간대에서 출발한다면 미리 환산하세요.
- 주문의 지도 링크를 열어 집결 장소를 확인하세요. 주소 글자만으로는 부족할 때가 있으니 핀 위치도 보세요.
- 호스트가 남긴 메모가 있으면 읽어 보세요.
도착
- 몇 분 일찍 도착하세요. 호스트는 정시에 시작하며 늦으면 참여가 어려울 수 있습니다.
- 무리를 찾지 못하면 주문에 있는 연락 방법으로 지원팀에 알리세요. 지원팀이 호스트에게 전달합니다.
갈 수 없게 된 경우
- 취소 마감 전이라면 주문 페이지에서 취소하세요. 전액 환불됩니다.
- 마감을 지나면 취소할 수 없으며 불참은 환불되지 않습니다. 불가피한 사정이 있으면 지원팀에 문의하세요. 호스트에게 확인합니다.
자주 묻는 질문
같은 회차의 다른 참가자와 연락할 수 있나요? 현재는 불가능합니다. 참가자 간 메시지 기능이 없습니다. 전할 내용이 있으면 지원팀을 통해 호스트에게 전달됩니다.
집결 장소가 바뀌었습니다. 예약자 전원에게 알리는 것은 호스트의 책임입니다. 출발 전에 주문과 메일을 확인하세요.
날씨가 나쁘면 어떻게 되나요? 호스트가 판단합니다. 호스트가 회차를 취소하면 다른 날짜를 고르거나 전액 환불을 받을 수 있습니다.
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