도움말과 지원
콘텐츠 신고하기
규정을 위반한 내용(모욕적인 리뷰, 오해를 부르는 액티비티, 다른 사람 사진을 쓰는 프로필 등)이 있으면 신고할 수 있습니다.
신고할 수 있는 것
- 리뷰 또는 답글
- 액티비티(설명, 사진, 또는 진행 중 있었던 일)
- 사용자 프로필
신고 방법
- 콘텐츠 옆에 신고 입구가 있으면 바로 누릅니다.
- 입구가 없으면 도움말 및 지원 → 내 티켓을 열고 유형에서 콘텐츠 신고를 고릅니다.
- 신고할 콘텐츠를 연결합니다(필수).
- 무엇이 문제인지 적고, 도움이 되면 스크린샷을 첨부합니다(최대 3개, 이미지 또는 PDF).
- 제출합니다.
이후 진행
- 신고는 추적할 수 있는 티켓이 됩니다.
- 규정 위반 가능성이 있는 콘텐츠는 콘텐츠 재검토로 넘어가며, 확인되면 삭제되어 공개 영역에 표시되지 않습니다.
- 처리가 끝나면 메일로 안내하며, 알려 드릴 수 있는 범위에서 결론도 함께 전합니다.
신고는 비공개입니다. 신고당한 사람에게 누가 신고했는지는 전달되지 않습니다.
긴급한 경우
인명과 관련된 위험이 있으면 먼저 지역 응급 기관에 연락하세요. 플랫폼에서 즉시 처리가 필요한 경우 티켓 제목에 "긴급"이라고 적어 주세요. 일반 대기열보다 먼저 확인합니다.
자주 묻는 질문
익명으로 신고할 수 있나요? 신고는 계정과 연결되어 후속 확인에 쓰이지만, 신고당한 사람에게 이름이 전달되지는 않습니다.
콘텐츠가 바로 사라지나요? 항상 그렇지는 않습니다. 먼저 검토하고 확인된 뒤 삭제합니다.
같은 건을 두 번 신고해야 하나요? 아니요. 기존 티켓에 덧붙이세요. 중복 신고는 검토를 늦춥니다.
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