参加前后
查看我的订单
你报名的订单在我的行程里 —— 这是参与侧的视角。如果你还发起活动，别人订你的活动在主理人中心。
去哪找
| 你要看什么 | 在哪里 |
|---|---|
| 我报名的活动 | 我的行程 —— 主菜单里，或在头像菜单下 |
| 别人订我的活动的订单 | 主理人中心 → 订单 |
| 每笔订单属于哪个场次 | 主理人中心 → 订单 → 按日期与场次 |
| 我提交的工单与历史沟通 | 帮助与支持 → 我的工单 |
看懂一笔订单
订单上写着活动、日期时间（按活动所在时区）、集合点、人数、含税价格、取消截止时间，以及当下能做什么 —— 付款、取消、改期或写评价。
| 订单状态 | 含义 |
|---|---|
| 待支付 | 名额保留 15 分钟 |
| 等待确认 | 主理人有 24 小时决定 |
| 已确认 | 报名成功 |
| 已完成 | 活动已经发生 |
| 已取消 / 已拒绝 | 不办了，可能涉及退款 |
常见问题
付了款怎么还是「等待确认」？ 主理人最多 24 小时处理。没处理会自动拒绝并退款。
收据在哪？ 打开订单，收据就在订单页里。
找不到某个订单。 确认登录的是下单时用的账号。还是没有就联系客服，并提供大致日期。
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