Konto löschen

Die Löschung ist endgültig. Nach der Bestätigung gibt es 14 Tage Bedenkzeit, in denen du sie widerrufen kannst.

Vor dem Start

Die Löschung ist blockiert, solange eine der folgenden Bedingungen gilt:

• Du hast eine Aktivität im Verkauf.
• Es gibt noch nicht abgerechnete Beträge.
• Du schuldest der Plattform Geld.

Kläre das zuerst.

Schritte

1. Öffne Einstellungen → Kontosicherheit → Konto löschen.
2. Das System prüft die Punkte oben und nennt dir etwaige Hindernisse.
3. Gib den Code aus deiner E-Mail ein – dieser Schritt ist die Unterschrift und nur von dir möglich.
4. Das Konto wird sofort deaktiviert, du erhältst eine Bestätigung, und die 14 Tage beginnen.

In diesen 14 Tagen kannst du dich anmelden und die Löschung abbrechen.

Nach 14 Tagen

• Gelöscht: Identitäts- und Kontodaten – Profil, Fotos, Anmeldewege, Einstellungen.
• Aufbewahrt, aber ohne Identität: Aufzeichnungen, die wir aus rechtlichen und buchhalterischen Gründen behalten müssen, etwa abgeschlossene Bestellungen und Rechnungen. Sie werden anonymisiert und lassen keinen Rückschluss auf dich zu.
• Deine Bewertungen können ohne deinen Namen öffentlich bleiben.

Häufige Fragen

Kann ich löschen, wenn ich mich nicht anmelden kann? Ja – bitte den Support um einen Bestätigungslink. Unterschreiben musst du selbst; der Support kann das nicht übernehmen.

Kann ich das Konto nach 14 Tagen wiederherstellen? Nein. Die Löschung ist endgültig.

Bekomme ich weiter E-Mails? Zu bestehenden Bestellungen können weiterhin Transaktions-E-Mails kommen. Marketing-E-Mails enden.

Weiterführend

• Datenschutzerklärung
• Kontakt