Deine Bestellungen finden

Deine Buchungen liegen unter Meine Reisen – das ist die Teilnehmendenseite. Wenn du selbst Aktivitäten anbietest, findest du die Buchungen anderer im Gastgeberbereich.

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Eine Bestellung lesen

Eine Bestellung zeigt Aktivität, Datum und Uhrzeit (in der Zeitzone des Orts), Treffpunkt, Personenzahl, Preis inklusive Steuer, Stornofrist und was du jetzt tun kannst – zahlen, stornieren, umbuchen oder bewerten.

Status	Bedeutung
Zahlung ausstehend	Der Platz ist 15 Minuten reserviert
Warten auf Bestätigung	Der Gastgeber hat 24 Stunden
Bestätigt	Du bist gebucht
Abgeschlossen	Die Aktivität hat stattgefunden
Storniert / abgelehnt	Findet nicht statt; eine Erstattung kann anfallen

Häufige Fragen

Ich habe bezahlt, aber es steht noch „Warten auf Bestätigung“. Der Gastgeber hat bis zu 24 Stunden. Reagiert er nicht, wird abgelehnt und automatisch erstattet.

Wo ist meine Rechnung? Öffne die Bestellung – der Rechnungsbereich ist Teil der Bestellseite.

Eine Bestellung fehlt. Prüfe, ob du mit dem Konto angemeldet bist, mit dem du gebucht hast. Fehlt sie weiterhin, wende dich mit dem ungefähren Datum an den Support.

Weiterführend

• Buchen und bezahlen
• Stornieren und erstatten lassen
• Bewertung abgeben