Eliminare l'account

L'eliminazione è definitiva. Dopo la conferma hai 14 giorni per cambiare idea.

Prima di iniziare

L'eliminazione è bloccata se si verifica una di queste condizioni:

• Hai un'attività in vendita.
• Ci sono importi non ancora liquidati.
• Devi denaro alla piattaforma.

Risolvi prima questi punti.

Passaggi

1. Apri Impostazioni → Sicurezza dell'account → Elimina account.
2. Il sistema esegue i controlli e ti dice cosa lo impedisce, se qualcosa lo impedisce.
3. Inserisci il codice inviato via e-mail: questo passaggio vale come firma e spetta solo a te.
4. L'account viene disattivato subito; ricevi la conferma e iniziano i 14 giorni.

In questi 14 giorni puoi rientrare e annullare l'eliminazione.

Dopo 14 giorni

• Eliminati: identità e dati dell'account — profilo, foto, metodi di accesso, preferenze.
• Conservati senza identità: registri che dobbiamo mantenere per motivi legali e contabili, come ordini conclusi e fatture. Vengono anonimizzati e non permettono più di identificarti.
• Le tue recensioni possono restare pubbliche, senza il tuo nome.

Domande frequenti

Posso eliminare l'account se non riesco ad accedere? Sì: chiedi all'assistenza un link di conferma. La firma resta tua; l'assistenza non può firmare al posto tuo.

Posso recuperarlo dopo 14 giorni? No. L'eliminazione è definitiva.

Riceverò ancora e-mail? Possono continuare le e-mail transazionali sugli ordini esistenti. Quelle di marketing si fermano.

Vedi anche

• Informativa sulla privacy
• Contatti