Op de dag en daarna
Op de dag: tijd, plaats en aankomst
Alles wat je nodig hebt, staat op de activiteitspagina en in je bestelling: de tijd, het verzamelpunt en wie je moet zoeken.
Voor je vertrekt
- Controleer de tijdzone. De tijden gelden op de locatie, niet waar je nu bent. Kom je uit een andere tijdzone, reken dan vooraf om.
- Open de kaartlink in je bestelling om het verzamelpunt te zien. Alleen het adres is soms niet genoeg: kijk naar de speld.
- Lees de notitie van de host, als die erbij zit.
Bij aankomst
- Kom een paar minuten eerder. Hosts beginnen op tijd; te laat komen kan deelname onmogelijk maken.
- Vind je de groep niet, gebruik dan het contact in je bestelling en meld het bij support, die het doorgeeft aan de host.
Als je niet kunt komen
- Annuleer in je bestelling zolang je binnen de termijn bent: volledige terugbetaling.
- Daarna is annuleren niet meer mogelijk en niet komen wordt niet terugbetaald. Neem bij bijzondere omstandigheden contact op met support; de host wordt gevraagd.
Veelgestelde vragen
Kan ik andere deelnemers bereiken? Momenteel niet: TripMeet biedt nog geen berichten tussen deelnemers. Support kan een bericht aan de host doorgeven.
Het verzamelpunt is gewijzigd. De host moet iedereen die geboekt heeft informeren. Controleer bestelling en e-mail voor je vertrekt.
En bij slecht weer? Dat bepaalt de host. Annuleert hij de sessie, dan kies je een andere datum of krijg je het volledige bedrag terug.
Zie ook
Nog niet opgelost?
Stuur een ticket met de link naar dit artikel, dan pakken wij het op.