Usunięcie konta

Usunięcie jest nieodwracalne. Po potwierdzeniu masz 14 dni na zmianę decyzji.

Przed rozpoczęciem

Usunięcie jest zablokowane, jeśli zachodzi którykolwiek z warunków:

• Masz aktywność w sprzedaży.
• Są kwoty jeszcze nierozliczone.
• Masz zadłużenie wobec platformy.

Najpierw to uporządkuj.

Kroki

1. Otwórz Ustawienia → Bezpieczeństwo konta → Usuń konto.
2. System wykonuje powyższe sprawdzenia i wskazuje przeszkody, jeśli są.
3. Wpisz kod z e-maila: ten krok jest podpisem i tylko Ty możesz go wykonać.
4. Konto zostaje natychmiast wyłączone, dostajesz potwierdzenie i zaczyna się 14 dni.

W tych 14 dniach możesz się zalogować i anulować usunięcie.

Po 14 dniach

• Usuwane: dane tożsamości i konta — profil, zdjęcia, metody logowania, preferencje.
• Zachowywane bez tożsamości: zapisy, które musimy przechowywać z powodów prawnych i księgowych, np. zakończone zamówienia i faktury. Są anonimizowane i nie pozwalają Cię zidentyfikować.
• Twoje opinie mogą pozostać publiczne, ale bez Twojego imienia.

Częste pytania

Czy mogę usunąć konto, jeśli nie mogę się zalogować? Tak: poproś pomoc o link potwierdzający. Podpis nadal należy do Ciebie; pomoc nie może go zastąpić.

Czy odzyskam konto po 14 dniach? Nie. Usunięcie jest trwałe.

Czy będę dostawać e-maile? E-maile transakcyjne dotyczące istniejących zamówień mogą nadal przychodzić. Marketingowe się kończą.

Zobacz też

• Polityka prywatności
• Kontakt