El día y después
El día: hora, lugar y llegada
Todo lo necesario está en la página de la actividad y en tu pedido: la hora, el punto de encuentro y a quién buscar.
Antes de salir
- Comprueba la zona horaria. Las horas son del lugar de la actividad, no de donde estás. Si vienes de otra zona, haz la conversión con antelación.
- Abre el enlace del mapa de tu pedido para ver el punto de encuentro. La dirección sola no siempre basta: mira el marcador.
- Lee la nota del anfitrión si viene con el pedido.
Al llegar
- Llega unos minutos antes. Los anfitriones empiezan puntuales; llegar tarde puede impedir la participación.
- Si no encuentras al grupo, usa el contacto del pedido y avisa a soporte, que se lo trasladará al anfitrión.
Si no puedes ir
- Cancela desde tu pedido si aún estás dentro del plazo: reembolso total.
- Después del plazo ya no se puede cancelar y no presentarse no se reembolsa. Ante una circunstancia excepcional, contacta con soporte; se consultará al anfitrión.
Preguntas frecuentes
¿Puedo contactar con otros participantes? De momento no: TripMeet aún no ofrece mensajería entre participantes. Soporte puede trasladar un mensaje al anfitrión.
El punto de encuentro ha cambiado. El anfitrión debe avisar a todas las personas inscritas. Revisa el pedido y el correo antes de salir.
¿Y si hace mal tiempo? Lo decide el anfitrión. Si cancela la sesión, eliges otra fecha o recibes el reembolso completo.
Relacionado
¿Sigue sin resolverse?
Envía un ticket con el enlace de este artículo y seguimos desde ahí.