Le jour J et après
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Vos réservations sont dans Mes voyages, côté participant. Si vous proposez vous-même des activités, les réservations des autres se trouvent dans l'espace hôte.
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| Ce que vous voulez voir | Où |
|---|---|
| Les activités que vous avez réservées | Mes voyages : menu principal ou menu de l'avatar |
| Les réservations des autres sur vos activités | Espace hôte → Commandes |
| Quelle commande correspond à quelle séance | Espace hôte → Commandes → Par date et par séance |
| Vos tickets et échanges passés | Aide et support → Mes tickets |
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Une commande indique l'activité, la date et l'heure (dans le fuseau du lieu), le point de rendez-vous, le nombre de personnes, le tarif taxe comprise, la date limite d'annulation et ce que vous pouvez faire maintenant : payer, annuler, reporter ou écrire un avis.
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente de paiement | La place est bloquée 15 minutes |
| En attente de confirmation | L'hôte a 24 heures |
| Confirmée | Vous êtes inscrit |
| Terminée | L'activité a eu lieu |
| Annulée / refusée | Elle n'aura pas lieu ; un remboursement peut s'appliquer |
Questions fréquentes
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