Modifier les dates et les séances

Tant que les séances concernées n'ont pas commencé, vous pouvez adapter le programme à tout moment.

Ce que vous pouvez faire

• Ajouter des dates et des séances : de nouvelles dates, ou un créneau supplémentaire sur une date existante.
• Modifier l'heure de début, la durée ou le tarif d'une séance.
• Supprimer une séance qui n'a pas commencé.

Ouvrez l'activité et allez dans Programme.

Ce qui arrive aux personnes déjà inscrites

Toute personne ayant réservé la séance modifiée reçoit un e-mail. Sa réservation reste valable au nouvel horaire.

Si vous annulez une séance déjà réservée :

• Chaque personne concernée choisit entre une autre date et un remboursement intégral.
• Les autres dates de la même activité ne sont pas affectées.

Points d'attention

• Une séance commencée ne peut plus être modifiée.
• Supprimer une séance réservée est une annulation, pas une suppression silencieuse : les participants doivent pouvoir choisir.
• Un changement de tarif ne concerne que les nouvelles réservations ; les commandes existantes gardent leur prix.
• Modifier le contenu (titre, description, photos) retire l'activité du site et relance une vérification : c'est distinct du programme.

Voir aussi

• Gérer les participants
• Créer une activité
• Versements et règlements