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Versements et règlements
Les recettes des réservations sont versées par lots, par virement bancaire. Dans Versements et règlements, vous voyez votre compte, vos relevés et les lots déjà payés.
D'abord, un compte de versement
- Ouvrez Versements et règlements et saisissez vos coordonnées bancaires.
- Attendez la validation : le compte est vérifié avant tout versement. En cas de refus, le motif s'affiche et vous pouvez corriger.
- Modifier les informations plus tard déclenche une nouvelle vérification ; le compte précédent reste utilisé jusque-là.
Comment se passe le règlement
- Une réservation devient réglable lorsque l'activité a eu lieu, sans remboursement, et que le compte de versement est validé.
- TripMeet regroupe les commandes réglables dans un lot. Chaque lot indique les commandes, la commission retenue et le montant à verser.
- Après validation du lot, le virement est effectué et sa référence enregistrée.
La commission de service est un pourcentage fixe, figé à la création du lot. Le taux en vigueur s'affiche sur la page.
Versement minimum : un versement a lieu dès que le montant atteint le seuil de la plateforme (actuellement 50 USD). En dessous, le solde est reporté.
Relevés
Chaque lot produit un relevé indiquant le nombre de commandes, le montant encaissé, la commission, le montant versé et les retenues de la période. Vous avez 30 jours après réception pour contester ; ensuite le relevé est réputé accepté. Les contestations passent par le support.
Questions fréquentes
Pourquoi une réservation manque-t-elle dans mon lot ? L'activité n'est peut-être pas terminée, un remboursement a eu lieu, ou votre compte est encore en cours de validation.
Quand suis-je payé ? Les lots sont préparés mensuellement et payés après validation ; la date exacte dépend de la banque.
Les taxes des participants sont-elles incluses ? Lorsqu'une taxe est collectée, elle figure séparément sur le relevé ; la commission est calculée sur le montant hors taxe.
Voir aussi
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