Proposer une activité
Gérer les participants
Les réservations se trouvent dans Commandes : liste complète, regroupement par date et séance, ou liste du jour par séance.
Quoi faire selon la situation
| Situation | Votre action |
|---|---|
| Activité en confirmation manuelle | Accepter ou refuser chaque réservation sous 24 heures ; sans réponse, refus et remboursement automatiques |
| Activité en confirmation automatique | Rien : les réservations payées sont confirmées |
| Quelqu'un annule | Rien. Les annulations dans les délais sont remboursées automatiquement |
| Quelqu'un ne vient pas | Le marquer absent dans les 24 heures suivant la fin de la séance |
Marquer une absence
- Le marquage signifie aucun remboursement pour cette réservation.
- Il n'est possible que dans les 24 heures après la séance ; ensuite, la participation est considérée comme effective.
- En cas de contestation, le support examine le dossier et peut vous demander des précisions.
Contacter les participants
TripMeet ne communique pas les coordonnées des participants aux hôtes. Utilisez la note laissée avec la réservation, ou demandez au support de transmettre un message en cas d'urgence (point de rendez-vous déplacé, par exemple).
Effectif
- Le maximum limite les réservations ; les places restantes s'affichent sur la page de l'activité.
- Le minimum décide de la tenue : s'il n'est pas atteint à la date limite, la séance est annulée et tout le monde est remboursé.
Voir aussi
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