Aiuto e supporto
Segnalare un contenuto
Se qualcosa su TripMeet viola le regole — una recensione offensiva, un'attività ingannevole, un profilo con foto altrui — puoi segnalarlo.
Cosa puoi segnalare
- Una recensione o una risposta
- Un'attività (descrizione, foto o qualcosa accaduto durante la sessione)
- Un profilo utente
Come segnalare
- Usa il link Segnala accanto al contenuto, quando presente.
- Se non c'è, apri Aiuto e supporto → I miei ticket e scegli il tipo Segnalazione di contenuto.
- Collega il contenuto segnalato: obbligatorio.
- Descrivi il problema e allega uno screenshot se utile (massimo 3 file, immagini o PDF).
- Invia.
Cosa succede dopo
- La segnalazione diventa un ticket che puoi seguire.
- I contenuti potenzialmente contrari alle regole passano a una revisione; se confermati, vengono rimossi e non sono più visibili pubblicamente.
- Ricevi un'e-mail alla chiusura, con l'esito nella misura in cui possiamo condividerlo.
Le segnalazioni sono riservate: la persona segnalata non viene a sapere chi l'ha segnalata.
Se è urgente
In caso di pericolo per le persone, contatta prima i servizi di emergenza locali. Per un caso che richiede attenzione immediata sulla piattaforma, invia il ticket e scrivi «urgente» nel titolo: questi ticket vengono esaminati prima degli altri.
Domande frequenti
Posso segnalare in modo anonimo? La segnalazione è legata al tuo account per poterne seguire l'esito, ma il tuo nome non viene comunicato alla persona segnalata.
Il contenuto sparisce subito? Non sempre. Prima viene esaminato, poi rimosso se confermato.
Devo segnalare due volte la stessa cosa? No, aggiungi al ticket esistente; i duplicati rallentano la revisione.
Vedi anche
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