Contact

Afhankelijk van wat je nodig hebt, zijn er drie wegen.

Weg	Waarvoor	Inloggen
Helpcentrum (deze pagina's)	Vragen over gebruik, beleid, terugbetalingsregels	Niet nodig
Supportticket	Iets specifieks over je account of een bestelling dat je wilt volgen	Nodig
E-mail	Al het andere	Niet nodig

E-mail

Mail naar {{Contact Email}}. Gaat het over een bestelling, noem dan het bestelnummer: dat staat op de bestelpagina en in de bevestigingsmail.

Supportticket

Via Help en support → Mijn tickets kun je er een sturen. Screenshots of een PDF kunnen erbij, en het gesprek loopt op dezelfde plek.

Vermeld

• Het bestelnummer of de link naar de activiteit, indien van toepassing
• Wat je verwachtte en wat er gebeurde
• Datum en tijd
• Een screenshot bij visuele problemen

Zie ook

• Een ticket sturen en volgen
• Inhoud melden
• Contactpagina