Częste pytania

Najczęstsze pytania, każde z linkiem do szczegółowej strony.

Rezerwacja

Jak zarezerwować aktywność? Wybierz termin i sesję na stronie aktywności, podaj liczbę osób i zapłać w ciągu 15 minut. → Rezerwacja i płatność

Czy mogę zarezerwować kilka miejsc naraz? Tak, podając liczbę osób. Jedna rezerwacja dotyczy jednej sesji. → Rezerwacja i płatność

Zamówienie wciąż ma status „czeka na potwierdzenie”. Gospodarz ma 24 godziny. Bez reakcji zamówienie jest odrzucane i zwracane automatycznie. → Znajdź swoje zamówienia

Pieniądze

Czy mogę anulować i dostać zwrot? Tak, do 24 godzin przed rozpoczęciem; w czasie oczekiwania na potwierdzenie zawsze z pełnym zwrotem. → Anulowanie i zwrot

Ile trwa zwrot? Uruchamiamy go od razu; czas dotarcia zależy od banku, zwykle kilka dni roboczych. → Anulowanie i zwrot

W jakiej walucie jest pobierana opłata? Ceny są pokazane w Twojej walucie, pobranie następuje w dolarach amerykańskich. → Wybór języka, waluty i miasta

Co znaczy „+podatek” przy cenie? Ceny są bez podatku. Podatek zależy od miejsca zbiórki i pojawia się osobno przy płatności. → Jak czytać stronę aktywności

Konto

Nie dostaję kodu logowania. Sprawdź spam i adres, potem poproś o nowy kod: ważny jest tylko ostatni. → Nie mogę się zalogować

Jak ukryć wiek lub płeć? Każdy element ma własny przełącznik prywatności, domyślnie wyłączony. → Kto co widzi

Jak usunąć konto? Ustawienia → Bezpieczeństwo konta → Usuń konto. Masz 14 dni na zmianę decyzji. → Usunięcie konta

Gospodarze

Ile wynosi prowizja platformy? Stały procent, widoczny w „Wypłaty i rozliczenia”. Potrącany przy rozliczeniu, nie przy płatności. → Wypłaty i rozliczenia

Kiedy dostanę wypłatę? Rozliczalne zamówienia są grupowane w partie i wypłacane przelewem po zatwierdzeniu, po osiągnięciu progu. → Wypłaty i rozliczenia

Co jeśli zapisze się za mało osób? Jeśli minimum nie zostanie osiągnięte do terminu, sesja przepada i wszyscy dostają zwrot. → Zanim zaczniesz prowadzić aktywność

Nic nie pasuje?

• Kontakt
• Wysyłanie i śledzenie zgłoszenia